Stap voor stap coaching is gelegen aan het Geeneinde 16 te Weelde Stap voor stap coaching is ingeschreven onder volgend ondernemingsnummer: BE765964458
Artikel 1: Algemene toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten door Stap voor stap coaching en de opdrachtgevers voor het geven van advies, coaching sessies, workshops of andere activiteiten die bijdragen aan een positieve verandering binnen het gezin.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend in overleg en wanneer deze afwijkingen schriftelijk aan de opdrachtgever zijn overhandigd en ondertekend door Stap voor stap coaching en opdrachtgever.
Artikel 2: Trajectvoorstellen en overeenkomsten
Alle trajectvoorstellen gemaakt door Stap voor stap coaching zijn vrijblijvend en zijn 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
Prijzen in trajectvoorstellen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld.
Er is sprake van een overeenkomst wanneer de opdrachtgever aan Stap voor stap coaching een schriftelijk ondertekend overeenkomst overhandigt via mail.
Artikel 3: Rechten en plichten
Bij elke overeenkomst tussen Stap voor stap coaching en opdrachtgever verplicht Stap voor stap coaching de overeengekomen inspanningen te verrichten volgens de hoogste normen van het vakmanschap en zorgvuldigheid die de opdrachtgever van Stap voor stap coaching kan verwachten op het moment dat de overeenkomst tot stand kwam.
Bij elke overeenkomst tussen Stap voor stap coaching en opdrachtgever is er een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Stap voor stap coaching spant zich maximaal in om een bevredigend resultaat te bekomen voor alle betrokken partijen.
Artikel 4: Betalingen
Alle betalingen dienen tijdig, zoals vermeld op de factuur, te zijn voldaan. Stap voor stap coaching hanteert een betalingstermijn van 8 dagen. Bij niet tijdig betalen zonder communicatie over de vertraging wordt een herinnering per mail verstuurd op de dag na de vervaldatum. Bij een tweede herinnering worden er vertragingskosten van 75€ in rekening gebracht. Bij herhaling van niet tijdig betalen bij termijnbetalingen wordt het totaalbedrag in zijn geheel gevorderd.
Betalen in termijnen is mogelijk. Dit wordt voor de overeenkomst besproken en overeengekomen.
Het gehele bedrag dient voor aanvang van het coaching traject te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen en schriftelijk is bevestigd door Stap voor stap coaching en de opdrachtgever.
Artikel 5: annulering
Indien de opdrachtgever door voorziene omstandigheden hem betreffende, niet in staat is om het volledig coachingstraject te volgen, is dat voor rekening van de deelnemer.
Bij onvoorziene omstandigheden, ziekte, overmacht, waardoor de opdrachtgever niet meer in staat is het coachingstraject te starten of af te ronden, wordt de overeenkomst als beëindigd beschouwd en heeft de opdrachtgever recht op teruggave van het gestorte bedrag met ingang van de datum waarop dit feit aan Stap voor stap coaching bekend is gemaakt.
Annulering wordt door Stap voor stap coaching en de opdrachtgever schriftelijk bevestigd.
Artikel 6: Auteursrecht
Van het door Stap voor stap coaching ontwikkelde materiaal blijven alle rechten aan Stap voor stap coaching voorbehouden. Zonder voorafgaande toestemming van Stap voor stap coaching mag niets van de website en logo worden gebruikt of verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt worden door middel van druk, eigen website, fotokopie of anderszins.
Artikel 7: Privacy
Stap voor stap coaching respecteert de privacy van de opdrachtgever en gaat zorgvuldig met hun gegevens om. Persoonlijke gegevens (naam en woonplaats) worden in vertrouwelijkheid door de deelnemer verstrekt en ook zodanig behandeld. Alle persoonlijke informatie, mondeling en schriftelijk, wordt gegarandeerd vertrouwelijk behandeld. Persoonlijke gegevens worden nooit aan externe partijen verkocht, noch worden deze aan derden ter beschikking gesteld.
Artikel 8: Overige rechten en plichten
Wijziging van de algemene voorwaarden: Stap voor stap coaching is te allen tijde gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De algemene voorwaarden, zoals ze luiden op het moment van ontvangst door de deelnemer blijven gelden voor de overeenkomsten die op dat moment rechtsgeldig tot stand waren gekomen Op latere overeenkomsten zijn de nieuwe algemene voorwaarden van toepassing.
Stap voor stap coaching is niet aansprakelijk voor letsel veroorzaakt tijdens een coachingssessie. Er wordt te allen tijde zorgvuldig gehandeld en rekening gehouden met de leeftijd en de vaardigheden van een kind.
Als coach mag ik geen diagnose stellen. Stap voorstap coaching kan en mag deze dan ook nooit stellen.